1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные аккаунта: название объекта или компании, адрес электронной почты, номер телефона, а также данные для входа владельца аккаунта и созданных им пользователей.
1.2. Данные о подписке и оплате: тариф, счёт и статус оплаты. Данные банковской карты обрабатываются соответствующим платёжным сервисом.
1.3. Операционные данные: сведения о товарах, меню, ценах, заказах, продажах, остатках, складе, сотрудниках и клиентах, введённые в QR-меню, Restaurant POS, Market POS и Складскую систему.
1.4. Технические и коммуникационные данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, журналы безопасности и использования, а также информация, которой вы делитесь при обращении в поддержку.
2. Цели использования данных
2.1. Для предоставления услуг, доступа к аккаунту, управления подпиской и улучшения работы системы.
2.2. Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и несанкционированного использования.
2.3. Для технической поддержки, ответа на обращения и отправки сервисных или технических уведомлений.
2.4. Для выполнения обязательств, связанных с оплатой, счетами, бухгалтерией и применимым законодательством.
2.5. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии законного основания и с учётом вашего выбора отказаться от них.
3. Передача данных
3.1. QRLA не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные.
3.2. Данные могут передаваться только техническим поставщикам, необходимым для работы сервиса, например хостинг- и платёжным сервисам, и только для соответствующей цели.
3.3. Данные могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченного государственного органа либо при слиянии, приобретении или передаче активов компании. Такие передачи осуществляются с учётом требований применимого законодательства.
4. Безопасность данных
4.1. Для защиты данных QRLA применяет ролевой контроль доступа, журналы безопасности и надлежащие технические и организационные меры.
4.2. Подключения к сайту и панелям защищены HTTPS/TLS. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность паролей и не передавать данные для входа третьим лицам.
4.3. Ни один интернет-сервис не защищён от рисков полностью. При подозрении на проблему безопасности незамедлительно свяжитесь с
[email protected].
5. Хранение данных
5.1. Данные хранятся в период активности аккаунта и подписки, а также столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, разрешения споров и выполнения требований закона.
5.2. При запросе на закрытие аккаунта или прекращение сервиса удаление либо хранение данных оценивается с учётом технических возможностей и применимого законодательства.
5.3. Пользователь отвечает за самостоятельное резервное копирование своих деловых данных.
6. Файлы cookie и похожие технологии
6.1. QRLA может использовать файлы cookie на сайте и в панелях для управления сессией, запоминания настроек, защиты безопасности и получения общей статистики использования.
6.2. Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера. В результате вход в систему и некоторые функции могут работать некорректно.
7. Права пользователя
7.1. В пределах, разрешённых применимым законодательством, вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение обработки либо отказаться от маркетинговых сообщений.
7.2. Для обращения напишите на
[email protected], указав адрес электронной почты аккаунта и краткое описание запроса. В целях безопасности нам может потребоваться подтвердить вашу личность и владение аккаунтом.
8. Конфиденциальность детей
8.1. QRLA — сервис для бизнеса, не предназначенный для лиц младше 18 лет.
8.2. Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без законного основания, свяжитесь с
[email protected].
9. Изменения и контакты
9.1. QRLA может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении услуг или законодательства. Актуальный текст публикуется на этой странице.
9.2. По вопросам, запросам информации и обращениям о конфиденциальности свяжитесь с нами через
[email protected],
+994 50 996 99 66 или
https://qrla.az.
9.3. Настоящая политика толкуется вместе с применимым законодательством Азербайджанской Республики.
